Suporte Técnico

A Next Fit é o software que está transformando o mercado fitness no Brasil.

Hoje, somos mais de 250 colaboradores, atendemos mais de 18 mil clientes e seguimos em crescimento acelerado. Isso significa mais desafios, mais aprendizado e mais oportunidades para quem quer construir uma carreira em tecnologia, atendimento e sucesso do cliente.

Estamos buscando pessoas para o nosso time de Suporte Técnico, que gostem de resolver problemas, aprender todos os dias e ajudar clientes a terem a melhor experiência possível com o nosso sistema.

E não se preocupe: você não precisa chegar sabendo tudo. Aqui, oferecemos treinamento, acompanhamento e uma trilha para que você se desenvolva e cresça junto com a gente.

Qual será sua missão:

Sua missão será garantir que nossos clientes tenham sucesso no uso do sistema Next Fit.

Na prática, você vai:

• atender clientes por nossos canais de suporte;
• entender dúvidas, dificuldades e necessidades do dia a dia;
• orientar o cliente de forma clara, simples e objetiva;
• investigar problemas e buscar soluções com responsabilidade;
• traduzir tecnologia em uma linguagem fácil de entender;
• registrar informações importantes sobre os atendimentos;
• direcionar situações mais complexas para os times responsáveis;
• atuar com empatia, paciência e foco em solução;
• contribuir para que o cliente tenha uma experiência positiva com a Next Fit.

Essa vaga pode ser um grande passo na sua carreira:

No Suporte Técnico da Next Fit, você aprende muito mais do que responder dúvidas.

Você desenvolve comunicação, raciocínio lógico, visão de produto, resolução de problemas, relacionamento com cliente e capacidade de lidar com diferentes situações de forma madura. Cada atendimento é uma oportunidade de gerar impacto real na rotina de quem usa a nossa solução.

Na Next Fit, cultura não é só discurso. Buscamos pessoas que assumem responsabilidade pela forma como se comunicam, que escolhem fazer o certo mesmo quando não é o caminho mais fácil, que cuidam das pessoas e que focam energia em resolver problemas.

O que oferecemos:

Acreditamos que cuidar das pessoas também faz parte do trabalho. Por isso, oferecemos:

• Vale Alimentação de R$ 750,00;
• Plano de Saúde;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Dia da Fruta;
• Day off no aniversário;
• Plano de carreira;
• ambiente de aprendizado e desenvolvimento;
• oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão.

Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender, se comunica bem e sente satisfação em ajudar pessoas a resolverem problemas, essa vaga pode ser o seu próximo passo.

Venha fazer parte da legião de roxinhos e crescer com a Next Fit💜

A Next Fit é uma empresa do ramo tecnológico localizada em Criciúma, Santa Catarina.

Há 7 anos, nascemos com o propósito de apoiar gestores de negócios fitness e esportivos na sua busca por deixar nosso país mais saudável e transformar vidas através do esporte.

Hoje somos o #1 em tecnologia para negócios fitness e esportivos no Brasil. Nosso ecossistema conecta cada etapa da jornada: da matrícula feita no balcão ao treino acessado no celular, do pagamento automatizado ao relatório que define o próximo passo do negócio. Mais de 16 mil negócios e 2 milhões de alunos vivem essa experiência todos os dias.

O QUE É SER UM ROXINHO 💜

Se a Next Fit cresceu tanto em tão pouco tempo, é porque existe uma legião que transforma ideias em tecnologia, desafios em soluções e metas em conquistas. Chamamos essas pessoas carinhosamente de roxinhos.

Aqui, estudo e aprimoramento não são opcionais. Nosso ritmo é acelerado, nossa régua é alta e a troca de conhecimento faz parte do dia a dia. Se você não se vê nesse ambiente, melhor parar por aqui. Mas, se isso faz seus olhos brilharem, você pode estar no lugar certo.

Ser roxinho é ter autonomia para criar, responsabilidade para entregar e orgulho de ver o próprio trabalho impactar milhares de negócios e milhões de alunos.