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Fidelização de Clientes

Descrição da vaga

Na Next Fit, somos movidos por um propósito: transformar o mercado fitness com tecnologia de ponta. Com mais de 15.000 clientes, 200 colaboradores e um crescimento acelerado, estamos em plena expansão e queremos você conosco nessa jornada!



🚀 Sobre o time de Fidelização de Clientes:


Nosso time é essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com a Next Fit. Entre as principais responsabilidades estão:

  • Monitorar continuamente a atividade dos clientes no sistema;
  • Identificar sinais de insatisfação e agir de forma proativa;
  • Entender os desafios dos clientes e oferecer soluções eficazes;
  • Construir relacionamentos duradouros para aumentar a satisfação e retenção;
  • Monitorar e apoiar questões contratuais junto aos clientes.

🎁 Benefícios que oferecemos:

  • Vale Alimentação (R$750,00)
  • Vale Transporte ou Estacionamento Próprio
  • Plano de Saúde São José
  • Gympass
  • Day off no seu aniversário 🎂
  • Dia da Fruta 🍎
  • Sala de jogos 🎮
  • Plataforma de educação (Alura) + Biblioteca na empresa

Dê o próximo passo para alcançar o sucesso em sua carreira e vem para a legião de roxinhos! 💜🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Online RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Liderança da Área
  4. Etapa 4: Contratação

QUEM SOMOS

A Next Fit é uma empresa do ramo tecnológico localizada em Criciúma, Santa Catarina.


Há 6 anos, nascemos com o propósito de apoiar gestores de negócios fitness e esportivos na sua busca por deixar nosso país mais saudável e transformar vidas através do esporte.


Hoje somos o #1 em tecnologia para negócios fitness e esportivos no Brasil. Nosso ecossistema conecta cada etapa da jornada: da matrícula feita no balcão ao treino acessado no celular, do pagamento automatizado ao relatório que define o próximo passo do negócio. Mais de 15 mil negócios e 1 milhão de alunos vivem essa experiência todos os dias.


O QUE É SER UM ROXINHO 💜


Se a Next Fit cresceu tanto em tão pouco tempo, é porque existe uma legião que transforma ideias em tecnologia, desafios em soluções e metas em conquistas. Chamamos essas pessoas carinhosamente de roxinhos.


Aqui, estudo e aprimoramento não são opcionais. Nosso ritmo é acelerado, nossa régua é alta e a troca de conhecimento faz parte do dia a dia. Se você não se vê nesse ambiente, melhor parar por aqui. Mas, se isso faz seus olhos brilharem, você pode estar no lugar certo.


Ser roxinho é ter autonomia para criar, responsabilidade para entregar e orgulho de ver o próprio trabalho impactar milhares de negócios e milhões de alunos.