Fidelização de Clientes
Descrição da vaga
Na Next Fit, somos movidos por um propósito: transformar o mercado fitness com tecnologia de ponta. Com mais de 15.000 clientes, 200 colaboradores e um crescimento acelerado, estamos em plena expansão e queremos você conosco nessa jornada!
🚀 Sobre o time de Fidelização de Clientes:
Nosso time é essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com a Next Fit. Entre as principais responsabilidades estão:
- Monitorar continuamente a atividade dos clientes no sistema;
- Identificar sinais de insatisfação e agir de forma proativa;
- Entender os desafios dos clientes e oferecer soluções eficazes;
- Construir relacionamentos duradouros para aumentar a satisfação e retenção;
- Monitorar e apoiar questões contratuais junto aos clientes.
🎁 Benefícios que oferecemos:
- Vale Alimentação (R$750,00)
- Vale Transporte ou Estacionamento Próprio
- Plano de Saúde São José
- Gympass
- Day off no seu aniversário 🎂
- Dia da Fruta 🍎
- Sala de jogos 🎮
- Plataforma de educação (Alura) + Biblioteca na empresa
Dê o próximo passo para alcançar o sucesso em sua carreira e vem para a legião de roxinhos! 💜🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Online RH
- Etapa 3: Entrevista com Liderança da Área
- Etapa 4: Contratação
QUEM SOMOS
A Next Fit é uma empresa do ramo tecnológico localizada em Criciúma, Santa Catarina.
Há 6 anos, nascemos com o propósito de apoiar gestores de negócios fitness e esportivos na sua busca por deixar nosso país mais saudável e transformar vidas através do esporte.
Hoje somos o #1 em tecnologia para negócios fitness e esportivos no Brasil. Nosso ecossistema conecta cada etapa da jornada: da matrícula feita no balcão ao treino acessado no celular, do pagamento automatizado ao relatório que define o próximo passo do negócio. Mais de 15 mil negócios e 1 milhão de alunos vivem essa experiência todos os dias.
O QUE É SER UM ROXINHO 💜
Se a Next Fit cresceu tanto em tão pouco tempo, é porque existe uma legião que transforma ideias em tecnologia, desafios em soluções e metas em conquistas. Chamamos essas pessoas carinhosamente de roxinhos.
Aqui, estudo e aprimoramento não são opcionais. Nosso ritmo é acelerado, nossa régua é alta e a troca de conhecimento faz parte do dia a dia. Se você não se vê nesse ambiente, melhor parar por aqui. Mas, se isso faz seus olhos brilharem, você pode estar no lugar certo.
Ser roxinho é ter autonomia para criar, responsabilidade para entregar e orgulho de ver o próprio trabalho impactar milhares de negócios e milhões de alunos.
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS